Preguntas frecuentes: Sus preguntas, nuestras respuestas

Las siguientes preguntas frecuentes incluyen respuestas a dudas del acceso al portal de clientes GRENKE.


¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta? Póngase en contacto con nosotros. Estamos a su disposición.

No tengo información de acceso, ¿cómo procedo a iniciar sesión en el portal de clientes?

Acceda a la ventana de inicio de sesión y haga clic en los enlaces de registro. Si ya ha recibido un código de activación en la carta de aceptación del contrato, será redirigido al registro con código de activaciónpara configurar el acceso.

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He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo obtener una nueva?

Haga clic en el enlace ¿Ha olvidado su contraseña? para restablecer su contraseña rápida y fácilmente. Vuelva a introducir la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. A continuación, recibirá un correo electrónico con un enlace que deberá seguir, para introducir y confirmar la contraseña nueva.

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